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文档分类:研究生考试

mba人力资源课程笔记第二讲.doc


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mba人力资源课程笔记第二讲

人力资源管理第二讲辅助笔记 1.接上一讲内容 1.1管理团队有效作业的条件 1、 共同的目标 l 成员对目标清楚了解 l 认同感:个人的价值观与组织价值观一致 l 承诺感:经济契约和心理契约 举例:割黄豆的经验 2、 强调人和人之间的差异性 人与人之间的关系处理得好是资产处理得不好是负债。
3、 坦诚的沟通:坦诚沟通的基础是信任。
4、 信任关系:信任是管理团队有效作业最重要的基础条件也是所有管理行为的基础。
信任的特点:破坏容易建立难; 需要一个过程行动胜于语言; 控制下的的信任无法建立。
信任关系与组织公正:组织公正信任易产生。
1.2 Outsourcing 外包 外包是组织专业化的趋势是组织保留核心竞争力的手段外包有两层含义:组织与组织之间的关系组织内部部门之间的关系。

2.传统人事管理 2.1传统人事管理的特征 1、人事管理只是人事部门的管理限制了人事管理活动的实质内涵忽略了高层经理人员与直线人员的人事管理职责; 2、将人事管理贬低为事务性地位难以担当企业高层规划的“策略性伙伴”的角色; 3、人事管理职务被视为非专业性的末流职务。人事管理本身也缺乏系统性知识体系、工作伦理规范、实务操作性和组织认同。
2.2传统人事管理的基本职能 ? 招聘 ? 级别管理 ? 薪资系统 3.传统招聘与现代招聘的比较 3.1传统人事管理的招聘与甄选 l 有什么样的人做什么样的事。
l 有什么样的事找什么样的人。
l 快速而粗略的挑选过程仅根据工作所需要的某一个关键特征(如身体特征或教育背景)。缺乏科学的甄选程序。
l 押宝式招聘:认为招聘绝对不能犯错误后续人事功能跟不上。
l 以社会标准代替企业标准。
3.2现代人力资源管理的招聘与甄选 在人力资源规划确认对企业内外人才的需求之后首先要根据企业策略和文化确定企业员工的特征和性格倾向然后在确定所需人才的资格条件和工作内容。有了这些支援性的背景作业就为员工招聘奠定了良好的基础。

工作分析 招聘规划 组织中现有 那些人才? 需要何种人才 来担任工作? 绩效评估 组织资料库 培训 预测两者是否 能够合作和 有效配合 为保证“空降部队”与现有人力 的合作确定组织需要何种类型 的外来人才如何甄选?如何改 变现有人力的心态? 若不能有效 配合可导 致人际冲突、 互相独立、 “肥胖症等 问题。
3.3招聘甄选模式图解 工作分析 工作衡量 资格条件 工作内涵及指标 对个人的衡量能力 工作绩效评估 3.4现代人力资源管理招聘应具备的理念 请大家评价下面的结论:“智商令人受聘情商令人升职” 美国一个有关企业聘用MBA的要求的研究表明企业最需要MBA具有的三种能力是与人交流的能力处理人际关系的能力和开创精神。你在企业的地位越高这些能力就越重要。
另一项研究发现如果将纯专业技能和情感能力区分开来并比较其相对重要性情商是最重要的。该研究发现导致成功的必不可少的三种能力中有两种是情感能力分别是可信任性和合作能力。

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  • 时间2021-05-22
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