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文档分类:经济/贸易/财会

微电影浅谈企业虚拟营销战略探讨.doc


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微电影浅谈企业虚拟营销战略探讨.doc
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一、 前言快速发表论文
笔者曾看过一个有趣的资料,说的是美国有一位姑娘本来是每天在街头卖花,但是在与 朋友聊天时知道国际互联网的知识后,突发灵感:“我为什么不在国际互联网上建一个花店 呢?把各种花卉的照片、说明及价格放在网上,再通知离顾客最近的花店在规定的时间内将 花送到客户家中。”这位姑娘据此构想,花了 5000美元,买回电脑,请人编制了软件,联 上了网,在不到40平方米的家中开起了世界上第一家虚拟花店。据说不到1年的时间,卖 花姑娘的联网花店遍及全美,年营业额超过了千万美元。从该案例可看出,网络经济与虚拟 营销的有机整合,能形成企业发展的核心竞争力。那么,什么是虚拟营销?
二、 虚拟营销的涵义及运作流程
虚拟营梢一一种新型的营销模式
虚拟营销是由企业咨询家托马斯?西贝尔和迈克尔-马隆首先提出的一个具有突破意义 的全新的营销理念,它是为适应供应链或电子供应链管理以及虚拟企业运作等新的市场环境 而产生的一种新型的营销观念与营销模式。虚拟营销是在知识经济下,企业以基于互联网技 术的知识、信息、物流和契约平台为运行平台,针对顾客的独特需求,通过虚拟整合合作伙 伴的核心能力和顾客参与而提供完整的解决方案,以提高企业应对市场多样化需求的竟争力 而开展的营销管理工作。
虚拟营销运作的流程
虚拟营销是为适应新经济时期出现的新企业组织结构应运而生的,当然虚拟营销也要在 新经济环境中运行,特别是sv d依赖于基于互联网技术的知识、信息、物流和契约4大平 台的整合资源上运行的。虚拟营销的运作流程可简单地表示为图1。
虚拟营销是继整合营销、绿色营销、社会营销等市场营销观念在新的市场环境下产生的。 它的产生对企业提出了革命性的挑战,它要求企业在营销观念、组织结构与管理模式、竞争 主体与竞争观念等方面都必须变革。
三、 虚拟营销的主要内容
虚拟产品
一个企业的营销活动并不一定需要拥有自己的产品,也就是说其产品可以虚拟。美国著 名的Sears(西尔斯)公司几乎所有的产品都不是自己生产的,但拥有庞大的产品线,90%以上 的产品都使用Sears品牌;Nike(耐克),最大的运动鞋制造商,却没有生产过一双鞋;可口可乐 公司,只掌握产品的专有配方技术和品牌,其它则都是虚拟的。国内一些知名品牌服装,如 李宁牌运动服装,其产品大多也是由其它企业生产的。就连著名的IBM公司的个人电脑, 其处理器是英特尔公司的,软件是微软公司的。
虚拟服务
随着产品的同质化趋势,服务作为整体产品的组成部分,越来越受到企业的重视,但拥 有良好产品的企业并不一定拥有令顾客满意的服务,这样就可以借助于有良好信誉的服务中 介实施服务职能。房地产营销的售前服务可以借助于专业设计部门和宣传部门,售后服务可 以借助于物业管理公司。一些跨地区、跨行业的市场营销活动,也可以将其服务本地化和行 业化,也就是与当地本行业的服务部门建立动态联盟。
虚拟渠道快速发表论文
企业除了利用自身拥有的渠道,如直接渠道和专卖店外,其它都要借助于中间商的力量。

与中间商建立一种利益共同体,本身就是虚拟的。但随着网络技术的发展,这种战略伙伴关 系进一步得到了提升。通过Internet网,企业面对的市场一下扩展到全球的任何一个角落, 只要建
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  • 上传人小雄
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  • 时间2021-05-28
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