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文档分类:经济/贸易/财会

亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析.docx


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亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析.docx
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时间:2021年x月x日

书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:第页 共9页

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亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵

亚马逊公司(Amazon.com,简称亚马逊,NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。(信息来源:百度百科)
1、外部关键因素确定
利用PEST和五力模型,分析亚马逊在线所处的在线零售行业的目前环境,并预测未来五年的情况,我们在政治、经济、社会、技术、供应商和顾客等方面进行研究,列举出亚马逊在线目前的外部机会和外部威胁因素如下:
外部机会
1、政治环境相对稳定,各国对在线零售行业等新兴产业在政策上有一定倾斜;
2、世界人口稳定增长,大部分国家特别是发展中国家经济快速发展,社会消费总量在增加;
3、互联网技术的快速发展,网络的普及,支付手段的多元化及完善,让网购变得相对容易;
4、随着在线购物的流行,人们对网购的印象从新鲜事物变成平常事物,人们购物观念在转变;
5、手机和平板电脑等移动设备催生新的网购群体;
6、网购的确能让人们用较短的时间买到价格更低的产品;
7、云计算技术的发展让网购公司对顾客的需求有了更准确的认识,广告投放针对性更强;
8、品牌电商对售前质量和售后服务的重视,让人们对在线购物质量信心在增强;
9、信息管理系统等计算机技术的快速发展和完善,让电商管理更方便快捷,成本更低;
10、物流行业的快速发展,让网购的快捷性得到充分的体现。
外部威胁
1、各国对在线零售商基本没有设置准入门槛,市场进入者众,市场处于充分竞争;
2、各国对本国的电商有一定的保护和政策倾斜,外来电商与本土电商的竞争不在同一起点,不利于电商的国际化扩张;
3、部分国家以网络安全和信息安全为理由,对外来电商设置障碍,外来电商一般只能与本地电商合资;
4、金融危机、经济危机阴霾未散,各国消费需求受到压抑,经济的下滑增加各国贸易摩擦的机会,影响在线零售;
5、市场充分竞争,电商毛利率低,相当一部分电商在烧钱亏本经营;
6、各品牌产品越来越多的开始自建线上销售渠道,实行线上线下一体化,电商与品牌供应商的议价能力下降,摩擦增多;
7、电商在物流方面存在矛盾:外包物流不能保证快递的速度和质量;自建物流投资巨大;
8、传统零售渠道(线下)的不断发展对在线销售的冲击;
9、虚假信息和假冒伪劣商品充斥在线零售市场,影响顾客对在线购物的信心;
10、石油价格和人力成本的上升,使得物流成本大幅度上涨。

2、内部关键因素确定
我们运用资源基础观和核心竞争力,从实物资源、财务资源、人力资源和组织资源等方面分析亚马逊在线企业的内部因素,并与其他同行,例如巴恩在线等进行比较,列举了亚马逊在线内部能力的优势和劣势如下:
内部优势
1、先入者优势,良好的品牌形象和美誉度,成为大部分人网购的首选
2、理解和重视计算机技术及信息管理系统在对于在线零售的重要性,计算机专业出身的CEO,带领公司一直致力于计算机技术的研发和管理系统的创新;
3、在竞争相对较小
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  • 时间2021-05-28
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