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文档分类:法律/法学

维护消费者权益.doc


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维护消费者权益.doc
文档介绍:
八年级下册第八课第二节《维护消费者权益》

教学目标
  1、知识目标:掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识,知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
  2、能力目标:学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学****和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的权利。
  3、情感态度与价值观目标:学会理性消费,选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。 
教学重点和难点
重点:维护消费者合法权益的途径。
难点:增强维护消费者权益的意识和能力。 
教学方法
启发式教学、情景式教学、讨论式教学
课前准备
收集消费知识
教学过程
导入新课:
在日常生活中,我想每个同学都有过消费经历,我们知道平时生活都离不开消费,在消费过程中,我们有时乘兴而去,满意而归;而有时高高兴兴去,却气呼呼地回,不知你们有没有这种感觉呢?
有一天我到一个餐饮店,看到一杯饮料叫“心痛的感觉”好奇啊,心痛的感觉是什么呢,一看价格不菲还50元来一杯吧尝尝吧,端来以后同学们猜猜是什么啊,一杯凉白开。我终于知道心痛的感觉了啊,可是50块钱买一杯凉白开你觉得呢?
在市场竞争中,由于经济利益的驱使,会使某些生产者和销售者抛开职业道德,违背经济原则,甚至置法律于不顾,采取不正当手段从事交易,严重损害消费者利益,为自己牟取暴利。为了打击这种现象,我国专门制定了一部法律,即《消费者权益保护法》。作为消费者,我们应该如何维护自身的权益呢?这就是我们今天学****的内容。

讲授新课:
  教师安排活动:同学们都有消费过的经历,那大家来说一说自己在消费过程遇到或听到他人的消费“陷阱”的经历。
  教师可以介绍打折促销、电视广告,有奖销售的现象。
  教师小结:消费者权益被侵犯的现象广泛地存在于生活的方方面面,这就要求消费者炼就一双“慧眼”,把这纷扰的市场看得清清楚楚,把法律知识学得明明白白。
知识竞赛
炼就“慧眼”需要我们自身的努力,增强自己的判断能力和选择能力,我们需要主动学****和掌握有关消费的知识,这些知识包括有关商品、服装、市场以及消费心理等方面的知识。我们还要掌握消费者权益保护的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权途径。现在,我们进行一个微型知识竞赛,看看谁的知识更丰富。

知识竞赛题目列举:
1、什么是“三无产品”? 
一般来说,无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品称为“三无产品”。
2、下列几个电话分别属于哪一类投诉电话? 
12315——消费维权投诉热线 
12358——价格投诉热线 
12365——产品质量监督热线 
3、消费者在购物时要不要索取发票?为什么?
 ⑴.有利于防止税收流失,增加国家财政收入; 
⑵.发票是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。  
小结:只有做一个聪明的消费者,我们才能自觉地运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者作斗争。
 过渡:法律保护消费者的合法权益,可是具体该怎样去维权呢?这就是第二个目题维护权益的途径我们需要探讨的问题。
出谋划策
李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩卖,阿迪达斯仅售298元”的广告,他就走了进去,服务员非常热情地向他推荐了一款
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  • 时间2021-05-29
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